以产品立身,用技术改变基层工作方式

广州恒巨信息科技有限公司 2010 年成立,办公地点在广州、海口、武汉。十多年来一直做司法和政务方向的信息化系统,产品跟着一线需求走。

企业历程

从智慧法院到 AI 大模型调解平台

从智慧法院到 AI 大模型调解平台,十余年间我们持续把调解业务与人工智能、大数据结合起来。

2010

公司成立

成立于国家软件产业基地广州天河软件园,确立以产品研发为立身之本。

2016.12

上线"智慧法院"平台

支撑司法单位高效开展智能诉讼、审判等工作。

2017

上线海口网格化服务"社服通"

管理全市网格化基础信息采集与维护,开展网格事件门边服务。

2018.10

上线"多元解纷"平台

通过矛盾纠纷多元化解机制,联合辖区调解主体资源开展联合调解。

2019.12

上线"智能矛盾纠纷多元化解"平台

将人工智能、大数据与传统调解业务融合创新,帮助调解员开展数字化、智慧化工作。

2020.12

"新版社服通"接入全省"海政通"

以新生态、新技术、新理念创新网格化工作管理模式。

2025

AI 大模型能力升级至 3.0

融合大模型算法,发布解纷智能体,并获授权"调解协议自动生成""类案推荐"等发明专利。

2025

解纷智能体落地一线

实现自动外呼、情绪感知与 AI 决策,从"辅助调解"迈向"帮你调",获基层调解员一线验证。

资质与荣誉

合规、专业、经认证

国家高新技术企业国家级认定
科技型中小企业入库备案
创新型中小企业省级认定
3 项已授权发明专利调解协议生成 · 类案推荐等
55 项软件著作权覆盖调解 · 网格 · 综治产品线
ISO9001质量管理体系认证
ITSS信息技术服务标准
核心技术

让 AI 真正服务于调解与治理

围绕"法律知识"与"调解业务"两条主线,恒巨沉淀了可复用的技术资产。

AI

法律知识图谱

构建法规、案例、争议要点间的语义关联,为智能检索与推理提供底层支撑。

案例知识库

沉淀海量纠纷调解案例,支持相似案例匹配与调解经验复用。

大模型类案推荐

基于知识库增强的大模型,为调解员提供精准、高效的类案推荐与调解建议。

调解协议自动生成

从案件信息解析到协议草案生成的连贯方案,已申请发明专利。

争议焦点智能提取

自动识别当事人诉求与分歧点,辅助调解员快速锁定核心矛盾。

案情智能分析

结合深度学习算法,对纠纷风险与走向进行智能研判与预警。

产学研协同

与高校共建人工智能实验室

2022 年 7 月,恒巨与广东第二师范学院计算机学院在原大数据实验室基础上,共建"人工智能产学研联合实验室",实行校企双主任制、共建共管。实验室面积约 120 平方米,现有校企导师 26 人,企业侧派驻 8 名工程师担任企业导师,提供云算力、真实课题与工程规范,老师和学生把科研与比赛成果转化为产品能力。近三年,联合实验室培养 AI 应用人才 120 余名,学生获省级以上竞赛奖项 60 余项,师生联合发表论文 50 余篇(SCI 近 30 篇)、申请专利与软著 20 余项,其中"智慧法律"方向的软件成果直接支撑公司的解纷智能体与矛盾纠纷调解系统。

  • 资源共享企业 AI 资源、云算力与研发规范向实验室开放。
  • 课题共研紧跟社会治理热点,联合提出研究课题。
  • 成果共创"智慧法律"方向的软著与论文直接接入产品。
  • 人才直达优秀学生实习留用,形成稳定的人才供给。
  • 微服务架构:支撑多租户、多层级部署
  • 大数据平台:事件汇聚与风险热力分析
  • AI 架构:大模型 + 知识库增强推理
  • 持续交付:研运一体快速迭代

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